PKS Przemyśl - umowne warunki przewozu z Polski do Anglii.

Bilety

1. Wykupienie biletu upoważnia do przejazdu autobusem na wyznaczonej trasie, jest to równoznaczne z akceptacją "Umownych warunków przewozu".
2. Bilet jest imiennym dokumentem uprawniającym do przejazdu i nie może być odstępowany innej osobie.
3. Bilet można wykupić w jednym lub obu kierunkach jazdy, z określoną lub nie określoną datą powrotu. Bilet bez podanej daty powrotu zwany "open" ważny jest 6 miesięcy od dnia wyjazdu. Rezerwacja powrotu podlega opłacie w miejscu dokonania rezerwacji.
4. Wielkość i zakres stosowanych zniżek określają cenniki poszczególnych linii.
5. Przewoźnik nie wystawia duplikatów ani nie zwraca należności za bilety zagubione, skradzione lub zniszczone.
6. Przedsprzedaż biletów rozpoczyna się 60 dni przed data wyjazdu.

Rezerwacja i zwroty biletów

1. Sprzedaż biletów prowadzą biura w kraju i zagranicą wskazane przez przewoźnika.
2. Życzenia pasażerów dotyczące zmian terminu podróży jak również datowania biletów typu "open" będą uwzględnione w miarę możliwości.
3. Na obsługiwanych liniach nie prowadzi się rezerwacji miejsc bez zakupu biletu.
4. Zmiana terminu podróży może być dokonana najpóźniej 24 godziny przed odjazdem autobusu (nie wliczając dni wolnych - niedziel i świąt). Za dokonanie zmian i datowanie biletów "open" pobierana jest opłata wg cennika.
5. Zwrot należności dokonuje kasa, w której bilet został wykupiony wg poniższych zasad:
   • w terminie do 1 dnia przed datą wyjazdu potrąca się 10% ceny niewykorzystanego biletu,
   • w przypadku niewykorzystania jednego kierunku jazdy dla biletu dwustronnego zwrotowi podlega różnica cen biletu dwukierunkowego i jednokierunkowego pomniejszona o 10%,
   • zwrotowi nie podlega pobrana przy zakupie biletu opłata skarbowa.
6. Za bilety zwrócone w dniu wyjazdu lub po terminie ich ważności, nie przysługuje zwrot należności.
7. Nie dokonuje się zwrotu należności za niewykorzystane odcinki trasy krótsze niż przejazdy w jedną stronę.
8. Podstawą do ubiegania się o zwrot za niewykorzystany bilet jest kupon podróżny wraz z okładką.

Bagaż

1. W ramach ceny biletu pasażer ma prawo do przewozu 1 sztuki typowego bagażu turystycznego o wadze 25 kg i sumie wymiarów (długość + szerokość + wysokość) mniejszej niż 160 cm. Bagaż ten załoga ma obowiązek oznaczyć i umieścić w lukach bagażowych autobusu.
2. Ponadto podróżnemu przysługuje prawo do bezpłatnego przewozu 1 sztuki typowego bagażu podróżnego o wadze do 5 kg i sumie wymiarów (długość+ szerokość+wysokość) mniejszej niż 90cm.Bagaż ten pasażer ma prawo zabrać ze sobą do wnętrza autobusu.
3. Każdy dodatkowy bagaż oraz bagaż nietypowy podlega dodatkowej opłacie wg cennika i może być przewożony w miarę wolnego miejsca - tylko za uprzednią zgodą obsługi autobusu.
4. Przewoźnik ma prawo odmówić zabrania dodatkowego bagażu lub bagażu nietypowego.
5. Zabrania się przewozu w bagażu jak i również przy sobie materiałów i przedmiotów, które mogą zagrażać bezpieczeństwu w transporcie, stwarzać możliwości wyrządzenia szkody innym podróżnym, bądź przewoźnikowi oraz narażać podróżnych na niewygody.
6. Bagaż powinien być odebrany przez podróżnego z chwilą przyjazdu do miejsca docelowego. Bagaż nieodebrany będzie przekazany do przechowalni na okres 2 miesięcy.
7. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za bagaż podręczny ( z wyjątkiem kiedy szkoda powstała z winy przewoźnika).
8. Reklamacje z powodu strat lub uszkodzenia bagażu (wyłącznie oznakowanego, znajdującego się w czasie podróży w luku bagażowym autobusu)winny być zgłoszone obsłudze autobusu w chwili jego wydania. Wysokość odszkodowania dotyczącego wyłącznie zarejestrowanego bagażu nie może przekroczyć 500PLN. Bagaż o wyższej wartości należy indywidualnie ubezpieczyć w towarzystwie ubezpieczeniowym.
9. Przewoźnik nie odpowiada za szkody polegające na utracie gotówki, biżuterii, papierów wartościowych, rzeczy o wartości naukowej, artystycznej lub kolekcjonerskiej.
10. Przewożenie zwierząt w autobusach na naszych liniach międzynarodowych jest zabronione.

Prawa i obowiązki pasażera

1. Podróżny ma obowiązek przestrzegania przepisów prawa miejscowego krajów podróży, w szczególności dotyczących zasad odbywania podróży, dokumentów uprawniających do przekraczania granicy oraz przepisów celnych.
2. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania przez podróżnego tych przepisów.
3. Palenie tytoniu , spożywanie alkoholu oraz używanie narkotyków w autobusie jest zabronione.
4. Wsiadanie i wysiadanie z autokaru jest dozwolone w miejscach określonych w rozkładzie jazdy oraz wskazanych przez obsługę autokaru. Pasażer ma prawo zmienić miejsce odprawy (początkowej lub końcowej) zapisanej w bilecie wyłącznie po akceptacji przewoźnika.
5. Dzieci do 12 lat mogą podróżować wyłącznie pod opieką osoby dorosłej. Osoby pomiędzy 12 a 16 rokiem życia muszą posiadać notarialną zgodę obojga rodziców na wyjazd.