
WARUNKI PRZEWOZU - REISEDIENST LOREK
/ Informacje dla Pasażera /
- Bilet jest ważny 6 miesięcy od daty wyjazdu i nie może być odstępowany innej osobie.
- Zwroty biletów:
- do 7 dni przed wyjazdem potrąca się 20% jego ceny
- między 7 a 2 dni przed wyjazdem potrąca się 60% jego ceny
- poniżej 2 dni przed wyjazdem nie przysługuje zwrot pieniędzy
Bilet niewykorzystany nie podlega zwrotowi. Zwrotowi nie podlega opłata za bilet dwustronny przy wykorzystaniu go w jedną stronę.
- Pasażer ma prawo do bezpłatnego przewozu 1 sztuki bagażu do 25 kg. i 1 sztuki bagażu podręcznego. Dodatkowy bagaż może być zabrany tylko wtedy gdy pozwalają na to miejsca w luku bagażowym.
- Przewoźnik nie odpowiada za bagaż z wyjątkiem przypadku, kiedy zniszczenie lub zagubienie bagażu nastąpiło z winy przewoźnika. Reklamacje z powodu straty lub uszkodzenia bagażu powinny być zgłoszone przez podróżnego natychmiast po dotarciu na miejsce i zgłoszone najpóźniej 3 dni po zakończeniu podróży. Wysokość odszkodowania dotyczącego zarejestrowanego bagażu nie może przekroczyć 300 zł za bagaż. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za bagaż podręczny pasażera będący w jego pieczy osobistej. O ile wartość bagażu przekracza limit przewidziany przez przewoźnika oferuje on możliwość ubezpieczenia bagażu w niezależnym zakładzie ubezpieczeń.
- Przewoźnik ma prawo nie dopuścić do zajęcia miejsca w autobusie w przypadku gdy pasażer nie przestrzega warunków umowy, znajduje się w stanie nietrzeźwym lub w stanie wskazującym na chorobę zakaźną lub zachowuje się w sposób uciążliwy dla pasażerów.
- Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za straty powstałe w wyniku konfliktu między pasażerami.
- Pasażer ma obowiązek posiadać ważny bilet oraz wszystkie dokumenty konieczne przy przekraczaniu granicy.
- Pasażer odpowiada za szkody jakie ze swojej winy wyrządził przewoźnikowi lub innym pasażerom.
- Podane godziny przejazdu mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od przewoźnika.
- W przypadku kiedy przewóz nie dojdzie do skutku (np. awaria autokaru) lub z przyczyn niezależnych od przewoźnika, pasażer może otrzymać odszkodowanie maksymalnie w wysokości ceny biletu.
