PRZEWOźNICY \ WARUNKI PRZEWOZU ITALIAN LINES
ITALIAN LINES - OGÓLNE WARUNKI PRZEWOZU
- Pasażer zakupując bilet akceptuje warunki przewozu.
- Bilet jest imienny i nie może być odstępowany, żeby był ważny powinien zawierać pieczątkę biura wystawiającego bilet.
- Pasażer jest zobowiązany do zgłoszenia się nie później niż 45 min. przed odjazdem. Bilet traci ważność w przypadku jego niewykorzystania (niestawienia się pasażera w odpowiednim czasie i miejscu wyjazdu).
- Pasażer jest zobowiązany do zgłoszenia się z ważnym dokumentem pozwalającym na wjazd do wszystkich państw tranzytowych.
- W przypadku rezygnacji z podróży przez pasażera, zwracane są następujące kwoty: do 7 dni przed wyjazdem: 75 % ceny biletu; do 3 dni przed wyjazdem: 50% ceny biletu; w przypadku zgłoszenia zmiany daty lub rezygnacji z wyjazdu w terminie krótszym niż 2 dni przed datą wyjazdu koszty nie są zwracane.
- W przypadku niewykorzystania jednego kierunku jazdy dla biletu dwustronnego, nie dokonuje się zwrotów.
- Pasażer posiadający bilet OPEN (ważny 6 m-cy od daty wyjazdu) jest zobowiązany do rezerwacji daty powrotu w biurach naszych partnerów. Rezerwacja jest dokonywana w miarę wolnych miejsc i za odpowiednią opłata manipulacyjną. W przypadku niewykorzystania biletu powrotnego OPEN pasażer ma prawo do zwrotu 25% wartości biletu, nie później niż 1 miesiąc przed upływem terminu ważności biletu.
- Zmiana terminu podróży może być dokonana maxymalnie 2 razy i za odpowiednią opłatą manipulacyjną. Bilet, w którym została zmieniona data nie podlega zwrotowi.
- Zniżki: dzieci od 0 do 4 lat - 50%; od 4 do 12 lat - 25%; młodzież i studenci od 12 do 25 lat oraz osoby powyżej 60 lat - 10%.
- Każdy pasażer ma prawo zabrać jeden bagaż o wadze do 20 kg, o wymiarach nie przekraczających 80x50x40 cm oraz bagaż podręczny o wymiarach 40x30x20 cm. Dodatkowy bagaż można zabrać tylko w miarę wolnego miejsca, za dodatkową i za zgodą obsługi autokaru. Wszelką odpowiedzialność za przewożony bagaż odpowiada podróżny.
- W autokarze obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz spożywania alkoholu. Obsługa autokaru ma prawo nie dopuścić osób nietrzeźwych do korzystania z autokaru oraz usunięcia z autokaru pasażerów zakłócających porządek w czasie jazdy.
- Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia z przyczyn obiektywnych.
- Zabrania się przewozu zwierząt.
